ENTREGA DE LOS PEDIDOS

Los pedidos pueden ser mandados a España Peninsular, Baleares y Canarias.

MEDIOS DE PAGO

El importe total de tu compra será el del artículo o suma de artículos que hayas introducido en tu cesta más los gastos de envío. Los dos conceptos incluyen el IVA. Una vez hayas validado toda la información sobre tu compra -artículos, modos de envío, dirección de entrega y de facturación- aparecerá una nueva página para que elijas qué modalidad de pago deseas utilizar e introduzcas tus datos. Esta pantalla proviene directamente de una entidad bancaria acreditada y los datos introducidos serán transmitidos directamente a ésta. Command 2000SL no retendrá estos datos.
Si realizas el pago con tarjeta de crédito el cobro sobre tu tarjeta se efectuará en el momento en el que nos hagas el pedido. En el caso de que alguno de los artículos de tu pedido estuviera en ruptura de stock o tuviera cualquier incidencia a la hora de la expedición, reembolsaremos el importe coporrespondiente sobre tu tarjeta de crédito en un plazo no superior a 30 días cumplidos de la fecha de servicio.

En Command 2000SL puedes utilizar las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard.

COMPRA SEGURA

Tu compra se realiza contra reembolso, transferencia o  a través de una tarjeta de crédito o débito mediante la plataforma de pago on-line de nuestro banco. Es completamente seguro y está sujeto a todas las normas de protección. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Tus datos gozan de total confidencialidad y protección.

Para tu mayor seguridad, la pantalla donde introduces los datos de tu tarjeta procede de nuestra entidad bancaria que recibirá directamente esos datos. Esta información no será retenida ni archivada por Command 2000SL. Por este motivo, el cobro sobre tu tarjeta se efectuará en el momento en el que nos hagas el pedido. En el caso de que alguno de los artículos de tu pedido estuviera en rotura de stock o tuviera cualquier incidencia a la hora de la expedición, reembolsaremos el importe correspondiente sobre tu tarjeta de crédito en un plazo no superior a 30 días cumplidos de la fecha de servicio.

CONFIDENCIALIDAD

Tus datos personales así como el e-mail o la dirección postal sólo serán utilizados por Command 2000SL para identificarte como cliente. Así podrás realizar tu compras con mayor agilidad y recibir la información personalizada sobre las áreas de interés que tú mismo hayas elegido. RideSpirit no transmitirá tus datos a terceras personas.

En cumplimento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal nº 15/1.1999, del 13 de diciembre de 1999, el cliente podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos. En este caso, deberás contactar con nosotros por correo electronico : ayuda@command-sbd.com .

Para tu mayor seguridad, las pantallas donde introducirás los datos de tu tarjeta de crédito proceden directamente de entidades bancarias acreditadas que recibirán esos datos. El sistema de encriptación SSL confiere total seguridad a la transmisión de dichos datos a través de la red. Con objeto de ofrecer una total seguridad a sus clientes, esta información no será retenida ni archivada por Command 2000SL.

SATISFACCION

Puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en Command 2000SL, en la tienda fisica española o en la propia tienda virtual. Si eliges esta última opción, te presente que Command 2000SL sólo aceptará devoluciones de los artículos adquiridos única y exclusivamente en nuestra tiendas. El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días naturales desde la recepción del pedido.

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes :

- Si el producto que has pedido no te satisface :
Puedes devolverlo siempre y cuando cumpla con los requisitos que se indican a continuación. En este caso, Command 2000SL reembolsará el importe del producto pero no los gastos de envío. El reembolso se efectuará en tu tarjeta o mediante talón nominativo.

- Producto defectuoso de origen :
Una vez que Command 2000SL recepcione el producto defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo Command 2000SL de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si desearas efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por Command 2000SL.

- Producto que, por error, no responde al del pedido:
Command 2000SL correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

Command 2000SL realizará cambios o devoluciones siempre que:

- Se dé comunicación previa.:
Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrás hacerlo enviándonos un correo electrónico a tienda@command-sbd.com. Nosotros te indicaremos cómo puedes actuar para la devolución del artículo.

- Los productos conserven intacto su precinto de origen

- El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución

Command 2000SL no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes.